如何冲破智能家居“叫好不叫座”的怪圈?

原标题:如何冲破智能家居“叫好不叫座”的怪圈?

一、现 状

1、市场潜力巨大。

从2014年开始,创业犹如星火燎原之势迅速扩张,而根据艾瑞提供的中国市场规模数据,2015年相对2014年市场规模同比增长高达近300%。2015年中国智能家居整体规模已达到403.4亿元,同比增长41%,预计2020年智能家居整体规模将达到2865亿元。

另外,李克强总理在2016年政府工作报告中提出:适应消费升级趋势,破除政策障碍,优化消费环境,维护消费者权益。壮大网络信息、智能家居、个性时尚等新兴消费。并在今年的政府工作报告中再次强调要推进人工智能的发展。可以说,智能家居的迅猛发展得到了政府的大力扶植和培育。政策推动物联网智能家居行业的导向十分明显。

2、企业哀鸿遍野。

然而,中国智能家居普及率却很低,还不到5%。观之2016年,似乎陷入了无人问津的怪圈,投资人不搭理,媒体也不感兴趣。即便是的分支VR领域,也几乎陷入廉价化、普遍被看衰的怪圈。

有数据显示,从2013年浪潮兴起至今,目前真正存活下来的企业不到10%。这意味着90%的厂商已经倒下或者失败。根据相关的工商资料显示,3000多家企业在2016年注销关停。即便是的热门分支也开始在2016年下半年遇冷,许多中小创业公司倒闭或裁员屡屡发生。

二、原 因

1、跟风与追风,缺乏创新能力;

在当前的行业,跟风与追热成为常态,两年前IOT概念被引入国内,各大硬件厂商都一窝蜂涌向中的领域。一时间,、智能插排、智能开关等产品纷纷涌现。而这些产品涌现之后,多数悄无声息的关闭了产品线,后来智能可穿戴火了,许多厂商一窝蜂扎入智能可穿戴项目的创业,导致死亡率高企。

这背后的实质是,当时大举抢滩的资本与创业者根本没有认真去了解这个行业,而更多是急着去占据热门概念与行业的坑位,以为坐在风口上就会飞起来,但许多人没飞起来,却重重的摔在了地上。

行业也几乎没有标杆性的成功公司,也缺乏引发大规模关注的有技术含量的爆款,产品多半集中于没有技术含量的手环、秤、插座、音箱、桌子、路由器、筷子、等这类日常用品。

产品的本质应该是定位于人与硬件的智能交互,这同时是深挖人性需求之后的结果。

2、伪智能频现,未做深入调研;

当前产品智能化产品的智能程度相当有限,很多厂商对电子设备稍加改进加上Wi-Fi或蓝牙功能、或者做个APP在手机上可以查看硬件数据之后就称之,这些产品对人们日常生活质量的提升也相当有限,甚至许多产品出现根本不知道用户场景与用户需求在哪儿。

早前有业内人士举了一个案例表示:最新的捕鼠器特别智能,有很多方法,可以用手机控制点击老鼠,或播放噪音吓死老鼠,唯一不足的就,你需要抓住老鼠塞到这个捕鼠器里。这类缺少应用场景的伪需求创业与产品开始让许多用户对所谓的产品不再感冒,也有业内人士脱口而出:许多看起来更像是智障硬件。

这体现当前创业者捕捉用户痛点能力弱。的用户本身应该是复杂而且多元的。智能硬件的关键在于智能,用户的需求不仅在于满足功能,更重要是让产品的触感、观感有迹可循、满足趣味需求并让用户寻找存在感。

但现实却是有着很多伪需求。类似于智能插座、智能灯泡、智能路由器等产品,几乎设计原理都是可以通过APP控制家里的电器设备,进行开关控制,但显然,这与用户的真正需求太远,通过手机APP来控制举手投足即可操作的硬件并没有打到用户的痛点。

另外,在北京雾霾爆表的时候火了一大批智能空气监测设备,据说这些智能检测设备在人们目力所及之处能见度很低的情况下会提醒有雾霾,但却没有空气净化的功能。

3、供应链失控,产出效能不高;

一些专业人士谈到,一个成熟的供应链体系往往需要一年以上的建设期,由于涉及到供应链上下游各个角色的利益分配与博弈,这个过程很难被缩短。

但许多创业者都把它想的简单了,在它们看来,产品设计与创意有了,找个代工厂来做就行。在硬件硬件的供应链中,与手机行业也差不多,在元器件、代工、渠道、原材料、创意设计等各个环节都需要大量资金投入,许多代工厂的技术难以支撑产品的出货周期与产品质量,产品想象美好,但实际做出来的东西差强人意,产品出炉后发现细节做工甚至螺丝都不对,于是产品又要重新设计推到重来。

在技术积淀与供应链、渠道优势不够的情况下,产品周期又被拉长,出来的次品往往用户并不买账,而这个时候,烧钱已经烧的差不多了,投资人已经不敢再继续投钱。

而行业的成熟有效的供应链体系也因为行业赚快钱的浮躁心态并没有建立起来。许多获得天使轮甚至活到B轮、C轮的项目,多数没有走过供应链这一关。

4、资金链断裂,市场推广不足。

许多智能家居、智能硬件的创业者和投资人都是来自互联网行业,但互联网思维在领域会面临诸多问题。而互联网的盈利法则是基于流量、用户、免费思维模式下来构建商业模式,硬件不允许快速迭代,不成熟的产品不断去迭代修改会造成供应链的麻烦与资金、品牌与口碑等系列问题,快速毁掉一家厂商。

360公司红衣教主周鸿祎曾经说:“如果硬件完全不赚钱,互联网模式建立不起来,对于很多企业来说,会导致持续设计新品的能力都失去,更不要说什么制造业的创新、原创能力了。”因此,创业的特殊性在于,软硬结合的模式与软件创业相比,中间成本更高。而成功的案例更多是内部悄无声息反复打磨拿出爆款反过来积累粉丝,亚马逊的Echo就是这类案例。

而在智能家居、刚刚兴起的那会儿,很多企业信奉小米互联网思维,严控毛利率,小米倡导BOM成本定价策略,打性价比策略,走线上渠道,很多厂商纷纷效仿,但这些厂商并没有认识到自己不是小米,没有小米的粉丝与小米官网的电商渠道优势。

对于一般企业而言,线上渠道无非就是在京东、天猫上卖货,因此我们看到,在当前,大量押宝京东、淘宝的众筹平台,但很多产品也仅仅止步于众筹阶段,在天猫京东上推广引流都需要高额费用,这又是一个烧钱的办法,但在线上烧了钱未必有效果。

而且线上烧钱,线下就没有钱来开实体店了,有着口碑引导与吸引尝鲜用户、树立品牌作用的线下渠道被荒废掉,因此我们看到,最近越来越多的厂商宣布上调产品价格,原因也是上游核心部件及元器件采购成本上升,再加上汇率的波动。

在这背后,也难免有厂商考虑到性价比策略走不通之后,企图赚一波热钱捞完一票走人。很多投资人原本寄希望在大举投入后能快速见到爆款,但事与愿违,由无序发展走向冷清。

三、对 策

1、扎实做好产品,提升用户体验;

必然是未来的方向,只不过当前从技术、产业结构、用户市场、厂商成熟度等各方面来看依然是处于发展的初级阶段,创业者应该更多去关注供应链环节是否成熟,以及从技术层面看,底层的感知、识别、算法、云计算、人工智能、语音识别等等核心技术层面是否可以与硬件产品很好的融合起来,推进产品的提升。家核优居认为,一个优秀的智能家居硬件产品必然要具备三个条件:

1)语音化:

通过手机App去控制开关那不叫智能,真正的智能是需要人机对话,让产品能够真切领悟到“主人”的意思。亚马逊的Echo当前很成功,但在亚马逊内部,这款产品整整花了5年多时间内把产品打磨到足够成熟的程度,让与语音交互技术很好的融合到一起,才在用户层面带来惊艳的感受。

2)场景化:

没有使用场景,再好的智能家居硬件产品也是白搭。比如智能家居,如果消费者在实际家居生活中都用不上,这能叫智能家居么?智能家居企业要善于抓住家居生活中的一些场景化的难点,比如现在很火的智能马桶,就是一个很好的例子。在生活中用得上、使用频次足够多的产品才能有机会成为爆款。

3)个性化

在消费升级的趋势下,越来越多的人喜欢个性化。近年来,定制家具的兴起就是一个典型的案例。为什么大家很少去商场直接购买成品家具了,而是选择定制、现做呢?那就是因为每个人的家庭都不一样,不仅是房子的面子,还有主人的爱好、习惯等等。智能家居的个性化绝对是一种趋势,若是能早早抓住智能家居定制这趟列车,说不定还有成长为巨头的机会了。

2、推进技术革新,打造创新基因;

未来消费端的手机、机器人还是企业端的智慧办公往往都需要与语音交互与技术融合起来,与手握用户、大数据、技术、云计算能力等核心优势的巨头相比,中小企业或创业者面临的难题是,支撑智能家居硬件产品的内核——即支撑硬件本身的信息服务与内容生态的短缺。

软件与云服务能力,平台生态的营造能力却是未来抢占制高点的核心赛点之一,这需要创业者有足够的战略耐性以及对产品本身的热情。

如果智能家居企业能够不断推进技术革新,拥有几件核心专利,那么自然拥有了与巨头合作甚至是一较高下的资本。在智能家居硬件领域,技术驱动、技术创新依然是永恒的主题。

3、强调多方共赢,打通产业链环节;

做企业最应该着重强调的是“多方共赢”,尤其是当进入一个新领域的时候。智能家居硬件企业之所以有那么牵绊,主要还是未能控制或处理好与产业链上下游之间的关系。上游供应端、下游销售端都需要有足够的利润空间才能形成良性的发展。

在供应商是寻求外包或自营方面,这个并非形成足够的定论。无疑自营对环节把控力足够强,速度也足够快,但资金投入大;外包则资金压力较小,但单个产品成本相对较高,供货速度方面也会有所欠缺。这就是考验智能家居硬件企业经营者的智慧,如何在两者之间找到一个平衡,找到最适合自身企业的发展模式。

4、梳理商业模式,确保正向现金流。

智能家居硬件企业并不能完全照搬互联网企业的经营模式,小米之所以成功有它当时的天时地利人和,并不一定适用每个企业或每个人。在销售渠道、营销成本都如此高昂的情况下,不妨可以考虑一下新兴的互联网社区平台,比如家核优居。

家核优居是一个智能家居硬件产品的消费导购社区,在帮助企业推广营销产品的同时,也是在帮助消费者找到最适合自己的智能产品。家核优居就是一座桥梁,让智能家居硬件企业与目标客户群实现精准无障碍对接。

市场下半场,还是有它的想象空间,往往一个行业从过度炒作浮躁到相对冷清无人问津的情况下,意味着整个行业已经开始进入到冷静与理性的轨道。这个时候智能家居硬件企业更需要从模式、产品的创新结合技术的改善与突破进行复盘反思。因为行业集体走过的错路,也会照亮后来者的路。

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