苹果电脑开不了机怎么回事(macbook电池0%充不进电)

对于现在的苹果产品而言,产品的使用体验相当不错,但产品也会偶尔遇到一些大规模的问题,比如苹果每年都会发生几次召回,原因则是一些大规模出现并且难以修复的故障。今年刚到,恐怕苹果又要如此操作一拨了,因为苹果MacBook Pro又出现了问题,而且这次是2016年左右的老机型,基本已经过了质保期,按照惯例,这样的产品出现问题都会被集中处置。

苹果MacBook Pro惨了:电量永远1%,售后束手无策

其实早在去年下半年,不少人就发现自己的苹果MacBook Pro似乎充不进去电了,电量只有1%水平,插上电源之后会提示电池没有在充电,如果此时拔下电源,电脑会立刻关机。直到现在这种情况越来越严重,导致苹果MacBook Pro根本无法正常使用。所有遇到这类问题的人,他们所遭遇的现象都完全一致,可见这并不是个人使用的问题。

苹果MacBook Pro惨了:电量永远1%,售后束手无策

起初遇到这种现象的很多用户以为是个案,在送修产品之后也被告知属于人为损坏。然而实际会发现这种问题售后也没法处理,即便更换了电池,也依然无法充电。另外这些人逐渐发现,遇到这种问题的不仅仅是自己,而是有很多人。现在来看遇到问题的用户数量早已过万,也许还有更多人没有找到组织。

苹果MacBook Pro惨了:电量永远1%,售后束手无策

目前苹果官方售后也没有给出明确的解决办法,而客服给出的理由是也许低温造成了苹果电池充电出问题,需要在室温环境下让苹果笔记本慢慢"解冻"12小时左右,然后按照操作重置电池数据,然而并没有任何效果。

苹果MacBook Pro惨了:电量永远1%,售后束手无策

实际上这次问题在现在集中爆发,主要还是因为苹果MacBook Pro所使用的的电池性能较差,容易受温度影响。所以在低温环境下,原本就会出现续航变短、充电速度变慢等现象,导致不少用户没有第一时间确认故障。

苹果MacBook Pro惨了:电量永远1%,售后束手无策

不过即便确认故障,目前苹果也没有给出任何有效的解决办法,而且换电池也没法解决。所以对于这些中招了的苹果MacBook Pro用户而言,唯一能做的还是继续等待,或者只能考虑换新笔记本了。苹果每年都在对产品进行升级换代,出问题的苹果笔记本已经过了质保期,所以对老产品处置不是很及时,大概也可以理解。

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