惠普怎么样(惠普笔记本电脑好不好用)

“铝合金全机身”宣传作假?惠普电脑:镁合金底部系独立部件

高品质航空级铝合金全机身宣传图修改前后。

7月18日,北京的安先生向澎湃质量报告栏目()反映,其购买的惠普新品笔记本电脑“EliteBook 1050 G1”,宣称是“高品质航空级铝合金全机身”,但电脑D面(底盖)并非宣传所用材料。

安先生告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),6月22日,他从惠普京东自营官方旗舰店购入这台惠普新品笔记本电脑,花费7999元;一周以后,安先生发现,在室内同等温度环境下,笔记本电脑D面温度与其他面板温度不一样。

安先生怀疑,这款笔记本电脑D面的材质,并非如惠普销售页面所宣称的“高品质航空级铝合金全机身”。他遂就此事询问客服,客服回复称,电脑D面为镁喷漆工艺,非宣传页显示的高品质航空级铝合金,不清楚具体是何种材质。

安先生认为,惠普在该款笔记本电脑销售过程中,存在虚假宣传,并向惠普公司提出“退一赔三”的诉求。

“铝合金全机身”宣传作假?惠普电脑:镁合金底部系独立部件

自动光感调节修改前后。

7月20日,普惠公司回复澎湃新闻称,惠普“ EliteBook 1050 G1”笔记本电脑,其机身是由数控精密切割的铝材一体成型的;惠普在产品详情页中,以图文结合的方式,展示属于数控精密切割铝材一体成型的机身部分。除一体成型的全铝合金机身外,该款笔记本电脑的底盖 (D Cover)作为独立部件,是由金属材质的镁合金构成。

就消费者的诉求,惠普公司表示,目前正在与相关消费者沟通中。

据安先生、微博@Hello、火腿肠等提供的截图信息显示,京东商城在“618”活动期间推出了这款惠普“Elitebook 1050 G1”笔记本电脑,低配版为6999元。

安先生称,他们在发现该宣传与实际不符的问题后,进行了投诉,随后该产品下架;在7月3日左右,惠普京东自营官方旗舰店将这款笔记本的广告页面做了一些改动。

截图显示,在新的广告页面上,“高品质航空级铝合金全机身”修改为“高品质航空级铝合金机身”;“自动光感调节”及其说明“标配环境光线传感器,屏幕亮度会根据使用环境自动调整,带来更为舒适的使用体验”等广告内容消失不见。

此外,安先生等消费者还指出,京东“618”广告上展示电脑为双层散热,而真机只有单层散热。不过,惠普公司尚未就此方面进行回应。

“铝合金全机身”宣传作假?惠普电脑:镁合金底部系独立部件

实际电脑机身散热口。

澎湃新闻注意到,截至7月22日,京东商城已检索不到“EliteBook 1050 G1”的销售信息;天猫一家销售该款电脑的商铺页面宣传信息仍显示为“高品质航空级铝合金全机身”。

安先生称,7月8日,他向12315投诉此事,两天后惠普售后回复称是工作人员的失误,造成消费者的误解,并提出免单的处理办法。与此同时,京东提出赔偿100元京东E卡;7月16日,惠普售后再次回复他,将赔偿方案改变为二倍赔偿电脑费用。

但该说法尚未得到惠普公司的证实。

早在去年8月,惠普公司曾发生过因笔记本电脑虚假宣传,为消费者“退一赔三”事情。

据新闻晨报报道,去年8月,惠普暗影精灵III代PLUS游戏本电脑以“强悍散热”、“增加到5根散热管”进行宣传,却被消费者指出GTX1060型号少了2根散热管,GTX1070型号少了1根散热管。

事后,惠普公司就此事致歉,并承诺将对该商品进行“退一赔三”的处理。

来源:新风之家网,转载请注明出处!: » 惠普怎么样(惠普笔记本电脑好不好用)

赞 (0)