住房维修基金收费标准2020(佛山市房屋维修基金收费标准)

乐居买房讯(编辑 胡梦吟)最高2.7元/㎡·月!服务不达标应降低收费!

4月29日,佛山市发改委发布了《关于进一步加强物业服务收费管理的通知》,除了再次明确了全市物业最高指导价外,还对各个级别物业服务级别和服务内容及收费标准做出了说明。

最高2.7元/㎡·月!佛山物管收费细则来了!服务不达标应降低收费

关于进一步加强物业服务收费管理的通知

物业费最高指导价2.7元/㎡·月

通知指出,佛山内保障性住房物业服务收费和普通住宅(含业主自有产权车位、车库)前期物业服务收费实行政府指导价,其中一级为2.70元/平方米·月、二级2.35元/平方米·月、三级2.00元/平方米·月、四级1.65元/平方米·月、五级1.30元/平方米·月,业主自有产权车位(车库)的物业服务收费按不高于所在住宅区物业服务收费标准的70%执行,各区可在不高于市定最高指导价内另行制定。

值得一提的是,现行物业服务收费标准与本次公布的政府指导价不符的,对仍属于政府指导价管理范围的物业服务收费,可继续按前期物业服务合同约定的政府指导价执行;须重新约定的物业服务企业与业主应依据实际服务内容和成本情况,参考物业服务收费指导价和业主满意度测评结果,并依法依规由业主表决通过。

五大服务综合评估物业等级

与此同时,通知中同步公示了《佛山市物业服务级别和服务内容及收费标准》,服务内容主要涵盖综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护五大方面。对于服务没有达到该级别全部内容的,应当执行低一级别的收费标准。

其中,以一级2.70元/平方米·月收费标准为例,须提供的服务如下:

【综合管理服务】

1.设置物业服务接待中心,办公地点有专门的业主或使用人接待场所,办公设施及办公用品配置完备;

2.周一至周日每天不少于12小时在物业服务接待中心或专门的接待场所进行业务接待,公示并提供24小时热线电话服务;

3.对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理,对业主或非业主使用人的投诉在24小时内答复,诉求跟进完毕,有相关回访记录;

4.能根据业主需求提供特约服务和便民服务;

5.节假日有专题布置,每年组织不少于4次社区活动;

6.配备物业服务经理,其有2年以上物业服务经理任职经历;

7.每年不低于1次征询业户对物业服务的满意度,满意率85%以上。

【物业共用部位和共用设施设备维护】

1.主要出入口或指定区域设置小区平面图,小区内主要路口设有路标,房屋组团、栋、单元(门)、户门标识明显,对危险隐患部位设置安全防范警示标识及隔阻设施,并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施,每月检查2次上述标识设施,保证清晰完整,设施运行正常;

2.每半年1次对房屋结构进行检查,涉及使用安全的部位每季检查1次,发现损坏及时告知相关业主、使用人或业主委员会,并做好记录,对非由住宅专项维修资金支出的损坏应及时安排修理;

3.每半月1次巡查围墙、屋面排水沟、楼内外排水管道等,保持围墙完好(铁栅栏围墙表面无锈蚀),保障排水畅通;

4.每周1次巡查道路、路面、井盖等,保持路面平整、无破损、无积水;

5.每日1次巡查楼内公共部位门窗及休闲椅、凉亭、室外健身设施、儿童乐园等户外设施,保持玻璃、门窗配件完好,保证户外设施安全使用;

6.每日1次以上巡检并及时修复损坏的公共照明设备,保持灯具完好,公共照明设备完好率在99%以上;

7.各类共用设施设备系统每日检查1次,每月保养1次,设备房每周清洁1次;其中消防泵启动每年不少于4次,每月检查1次灭火器,电梯配置必要的专业救助工具及24小时不间断通讯设备,出现困人情况5分钟内到位,按有关技术规范要求处理,及时解救被困乘客;

8.每日24小时受理业主或非业主使用人报修,急修半小时内到现场处理,一般修理1天内处理。

【公共秩序维护】

1.小区设有监控中心,配备电子巡更、录像监控、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡中4项以上技防设施,24小时开通;

2.各出入口24 小时值班看守,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录;

3.公共秩序维护员对重点部位(指小区道路、单元出入口、主要楼层等,下同)每2小时巡逻1次,并做好巡更记录;

4.每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演练不少于2次;

5.接到火警、警情、异常情况或住户紧急求助信号后,公共秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理;

6.对公共秩序维护员的理论及实操培训全年不少于200课时,进行继续教育;

7.中央监控室24小时专人值守,并做好值班记录;重要部位监控录像保存不低于30天。

【保洁服务】

1.按幢设置垃圾投放点,每日早晚定时清理2次,垃圾收集点周围地面无污迹、无异味;

2.果皮箱、垃圾桶合理设置,每日清理2次,擦拭1次,箱(桶)无异味、无污迹;

3.楼道、道路、绿地等公共部位的清洁每天不少于2次,目视地面、绿地干净;

4.电梯轿厢、操作板、地面等清洁保养每天不少于2次;电梯门壁打蜡上光每月不少于1次,表面光亮、无污迹;大堂地面根据材质情况每月不少于1次进行抛光保养;

5.公共雨、污水管道每半年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,按时清掏,发现异常及时清掏;

6.做好白蚁及卫生虫害的防治工作,其中5-10月的灭四害消杀工作每月不少于3次,其余月份每月不少于2次;

7.地面垃圾滞留不超过1小时。

【绿化养护】

1.小区绿化率在30%以上;

2.建立绿化管理台帐,编制月、季、年度绿化养护工作计划,制定养护措施;

3.乔、灌木、攀缘植物按照季节及景观效果要求修剪,树形符合自然特征,不影响车辆行人通行,无枯枝、缺枝,常年土壤疏松通透,无杂草;按植物品种、生长状况、土壤条件适时适量施肥,每年普施基肥不少于1遍,花灌木增追施复合肥2遍,满足植物生长需要;

4.草坪常年保持平整,覆盖率高于99%,无1平米以上斑秃,边缘清晰,及时清理杂草,杂草面积不大于2%,高度不应超过6公分,按肥力、草种、生长情况,适时适量施有机复合肥2到3遍;

5.造型植物及时修剪,及时更换枯死、损毁的花木,及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾,每年施基肥1次,每次布置前施复合肥1次,盛花期追肥适量;

6.每年中有3次以上花卉、景点布置,4季有花;

7.园林建筑和辅助设备完好,整洁无损,绿地设有爱护绿化的提示片,对大型乔木、珍贵树木悬挂标识牌。

8.预防病虫害,定期喷洒药物,无明显病虫灾害。

9.绿化产生的垃圾,重点区域随产随清,其他区域日产日清。

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文章来源:乐居买房

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