蛋壳公寓退租流程(成都蛋壳公寓租房子靠谱吗)

来源 封面新闻

蛋壳公寓资金链断裂的问题持续引发社会关注,

将房子租给蛋壳公寓的业主、

租住在蛋壳公寓内的租客,

甚至和蛋壳公寓办公室所在写字楼的物业,

都面临一系列的麻烦……

蛋壳上的裂缝,正在持续扩大,

当海水漫过,内部无人能安然入眠。

成都蛋壳公寓退租乱象:房东收不到租,租户被下逐客令

蛋壳公寓成都办公室已经大门紧闭

房东受理中心:

连夜关门转为线上登记

24日上午9时,记者来到位于青羊区太升南路雄飞中心的蛋壳公寓成都办公室,写字楼门外已经贴着蛋壳公寓的公告,承认公司资金链遇到问题,并附上业主信息反馈的二维码。写字楼前台告诉记者,这是他们接到蛋壳公寓的电话后,按照对方要求贴上去的。

成都蛋壳公寓退租乱象:房东收不到租,租户被下逐客令

在蛋壳公寓成都公司门口维权的房东们

正值早高峰,写字楼里正常上班的人很多,而来到15楼的,大部分是前来维权的房东。

所谓房东,是将自己的房屋委托给蛋壳公寓出租的个人业主,蛋壳公寓与他们签署了“资产委托管理服务”合同,但无论房屋是否找到具体租客,蛋壳都要向业主支付每个月承诺的租金。

记者看到,蛋壳公寓成都公司所在的1512室已经大门紧锁,门上和写字楼大厅外贴着相同的公告。

在场的多位业主表示,已经一个月多没有收到蛋壳支付的房租,也有人表示自己委托出租的房屋一直没有缴纳水电气及物管费用,租客住在里面不走,来到这里是寻求解约,以收回自己应得的房租,并回收房屋。有些房东们还在现场交流起了如何断水断电赶走租客。

一位房东告诉记者,11月23日雄飞中心的这个蛋壳公寓办公室还在线下受理业主解约登记,但今天再来就已经大门紧锁。

成都蛋壳公寓退租乱象:房东收不到租,租户被下逐客令

蛋壳成都办公室人去楼空,门上贴了转为线上受理的公告

一些情绪激动的房东在现场扫码登记后依然不肯离去,有人报警,民警赶到现场后了解了情况并对维权房东进行了劝解疏散,记者看到写字楼物业工作人员也向民警申诉,表示这些维权人群已经影响了其他业主正常办公。

租客受理中心:

大门紧锁引导租客前往派出所备案

24日上午10时许,记者又赶到太升北路的江信大厦,这里此前是蛋壳公寓成都培训中心,上周还在受理租客线下退租登记,但已于22日关闭。此处培训中心大门上贴着通知,表示寻找相关部门解决新的接待场地,改为线上接待。租客扫描二维码登记信息后,蛋壳公寓将在一两个工作日内电话回复。通知还特别提到,如果租客必须要求现场接待,请前往草市街派出所登记。

成都蛋壳公寓退租乱象:房东收不到租,租户被下逐客令

蛋壳另一处租客退租受理中心在更早已经关门并指引租客前往派出所

尽管很多蛋壳租客群内已经有人通知大家蛋壳公寓这两处办公地点大门紧闭,但依然有一些没有得到信息或者面对房东赶人不知所措的租客来到这里寻求帮助。

部分用自有资金预付房租的租客是想要拿回自己的租金再搬离,但还有很多租客是采用了蛋壳公寓和微众银行合作的”租金贷“模式按月支付房租,这部分租客同样面临房东赶人,但同时更加担心自己无法居住后,还要按月还贷。

“其实群里很多人用租金贷的时候都不知道自己是背上了贷款,以为只是‘分期’,不是每个蛋壳管家都会详细告知风险的。”一位租客说。

成都蛋壳公寓退租乱象:房东收不到租,租户被下逐客令

原本是蛋壳成都培训中心的办公室墙上还贴着价值观标语

派出所:只能受理自己辖区备案

“义工”现身门外登记租客信息

24日中午11:30分左右,记者陪同十余名租客来到蛋壳指引的草市街派出所。

派出所值班民警告诉一行人,蛋壳的引导有误,该派出所只能受理位于自己辖区的房屋纠纷备案,租约问题需要租客到房屋所在行政区的住房和交通管理局咨询解决。

十几分钟后,三名蛋壳工作人员来到派出所院子里一处休息处,拿出电脑开始登记租客信息,他们表示自己目前算是蛋壳的“义工”,也已经一个多月没有拿到工资了,并且同样住在蛋壳公寓的房子里。

更多的租客在寻找解除租金贷的方法,很多人表示,宁可不要押金,也要尽快把租金贷解除。目前蛋壳给出的方案是,在房东解约受理完成后,租客可申请解约并解除租金贷,4到7个工作日内处理完成。

律师:合同具有相对性

房东解约和租金贷合同违约

难以直接联系

对于房东、蛋壳公司、微众银行以及租客之间的纠纷,四川英冠律师事务所律师钟振宇表示,合同具有相对性,房东和蛋壳的合同无法履行,还难以直接成为租客解除租金贷合同的依据。

钟振宇指出,虽然房东是与蛋壳签署的合同上清楚的写明了若蛋壳逾期15天没有给房东房租,房东可以单方面解除合同,并收回房屋。但基于合同的相对性,该约定仅在房东和蛋壳公寓之间有效,如果没有事先将该约定告知租客,不能以此约定强行要求租客搬离。相对应地,即使房东认为蛋壳没有按时交纳房租,违背了资产委托管理服务的约定,但这种违约也仅限于房东和蛋壳公寓之间的合同,并不能成为构成房东和租客之间的违约关系,因此也不能成为租客无责任和微众银行解除租金贷合同的直接条件。

这也就意味着,在蛋壳向微众银行提供房东解约证明之前,租客无法无责解除租金贷。

目前蛋壳公寓北京总部联络人已经不再回复记者询问,微众银行表示尚在商讨租金贷解决方案,而解约申请还没有被蛋壳总部处理完成的房东、租客们,只能自行协商解决居住权及租金问题。

房东们能否拿到蛋壳拖欠的房租、水电气及物业费,并解约收回房屋;预付了租金的租客能否拿回自己的资金;使用了租金贷的租客能否及时解除贷款并不影响个人征信,都还是未知数。

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来源: 四川日报

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